Obchodní podmínky Beauty Bar Prague by Bara K.
Slezská 125, Praha 3, 130 00 a IČ: 74405721
1. Základní ustanovení
Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem služeb uvedených na www.beauty-bar.biz v provozovněSlezská 125, Praha 3 a objednatelem poskytovaných služeb nebo produktů .
Provozovatel poskytuje vizážistické, kadeřnické a manikúrní služby na základě platného živnostenského oprávnění a dokladů osvědčujících odbornou způsobilost k vykonávaným činnostem.
Objednáním konkrétního termínu ošetření nebo objednáním dárkového poukazu (osobně, telefonicky, emailem, SMS) projevuje kupující svůj souhlas s obchodními podmínkami provozovatele.
Nesouhlasí-li zákazník s těmito podmínkami, má možnost služby salonu nevyužít.
2. Objednávka a zrušení služeb
Termín návštěvy
Termín návštěvy je potřeba dohodnout a rezervovat předem (osobně, telefonicky, emailem, online přes webové stránky provozovatele). Objednaný termín se stává závaznou objednávkou.
Zrušení návštěvy
Zrušení návštěvy musí proběhnout s dostatečným předstihem více než 24 hodin před procedurou. Oznámení o zrušení musí být zasláno prostřednictvím sms na 732306018 nebo emailem na info@beauty-bar.biz. Pokud s etak nestane, bude objednateli služby účtován poplatek 400 Kč. Více viz. Storno poplatek
Přeobjednání
Pokud se nemůžete v dohodnutém termínu na proceduru dostavit, informujte o tom předem emailem nebo sms, nejpozději však 24 hodin před zahájením ošetření.
Pokud Vaši návštěvu nezrušíte s dostatečným předstihem více než 24 před procedurou, bude Vám účtováno 400 Kč. Bohužel v tak krátkém časovém úseku už nemáme možnost obsadit místo jinou klientkou.
Pozdní příchod
Dostavíte-li se se zpožděním, bude vaše ošetření zkráceno, tak aby mohl být obsloužen zákazník, který je objednán po Vašem ošetření , v čase na kterýje objednán.
Dárkové poukazy, vouchery, slevové akce
Má-li zákazník dárkový poukaz, voucher nebo slevu na konkrétní službu nebo hodnotu a nedostaví-li se bez omluvy, dárkový poukaz bude považován za vyčerpaný. Je-li dárkový poukaz, vpucher apod. vystaven na nominálníčástku, je částka v hodnotě objednané služby odečtena z hodnoty certifikátu. Dárkový poukaz, vpucher apod. lze vyčerpat pouze na služby, nelze ho využít na nákup produktů. Dárkový poukaz,vpucher apod. lze vyčerpat pouze po dobu jeho platnosti, která je vyznačena na dárkovém poukazu. Dárkový poukaz, voucher je platný pouze po dobu uvedenou na poukazu. Poté pozbývá platnosti a kupující nemá nárok na vrácení zaplacenéčástky.
Platbu dárkovým poukazem, voucherem je nutno nahlásit před začátkem ošetření pro ověření platnosti. Pokud zákazník nenahlásí dárkový poukaz při objednávce ošetření, nemusí být akceptován pro platbu.
Nevyčerpanou hodnotu dárkového poukazu nelze směnit zpět za hotovost.
Odmítnutí služby
Procedura může být odmítnuta v těchto případech:
a) zákazník trpí kontraindikacemi, které jsou uvedeny u každého ošetření b) zákazník se dostaví na ošetření v podnapilém stavu, nebo nebo pod vlivem návykových látek
c) zákazník se dostaví na ošetření se zdravotními problémy
d) zákazník se dostaví na ošetření v nevyhovujícím hygienickém stavu
Osobní věci a cennosti
Provozovatel za jakékoliv případné ztráty věcí klienta před, během i po proceduře neručí.
Ceníky
Ceníky jsou k nahlédnutí ve studiu a na webových stránkách provozovatele. Ceny platí po čas provozní doby. Nejsme plátci DPH.
Prodej produktů
Produkty lze reklamovat pouze v původním balení a neotevřené a to v zákonné době a zákonným způsobem.
3. Platby
Platbu za služby lze uhradit v hotovosti nebo platební kartou.
Storno poplatek
Objednateli služby bude účtován poplatek 400 Kč v případě, že nezruší služby s dostatečným předstihem více než 24 hodin před procedurou. Oznámení o zrušení musí být zasláno prostřednictvím sms na 732306018 nebo emailem na info@beauty-bar.biz.
Platba storno poplatku musí proběhnout do 7 pracovních dnů na účet Provozovatele služeb. Číslo účtu 2600964283/2010, Fio banka.
Vymáhání plateb
Společnost je oprávněna zmocnit třetí osoby k vymáhání svých pohledávek za klientem.
4. Reklamace služeb
Reklamace je možná pouze ihned po provedení služby. Pokud s výsledkem provedené služby nejste spokojeni, prosím ihned nám to sdělte. My vám vše v rámci možností upravíme, tak aby jste z našeho salónu ocházeli spokojeni. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel nebo stížnosti budou posuzovány individuálně. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo posoudit, jestli je reklamace oprávněná.
5. Platnost a účinnost
Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 1.1.2019.
Ochrana osobních údajů
Provozovatelem stránek www.beauty-bar.biz je Barbora Krejčíková, podnikatel se sídlem provozovny Slezská 125, Praha 3, 13000, IČO: 74405721
Provozovatel se zavazuje chránit jemu svěřené osobní údaje a postupovat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a změněněkterých zákonů.
Provozovatel nebude bez předchozího svolení uživatele zpracovávat, sdílet, prodávat ani používat jemu svěřené osobní údaje.
Uživatel bere na vědomí, že provozovatel je oprávněn zpracovávat, shromažďovat a sledovat osobní údaje jednotlivých uživatelů pro vlastní potřeby, tj. zejména za účelem poskytování služeb, pro marketingové a statistické účely nebo za účelem zkvalitňování služeb.
Provozovatel o uživateli shromažďujeme tyto osobní údaje:
jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační údaje, datum narození, mobil Jak s osobními údaji nakládáme:
Veřejné i neveřejné osobní informace jsou automaticky zpracovávány zabezpečeným systémem a uchovávány v bezpečném formátu v databázi provozovatele. Přístup k informacím o uživateli má pouze provozovatel webu .
Děkujeme za respektování obchodních podmínek našeho salonu. Těšíme se na Vaši návštěvu.
